orange se fout de moi..... (art1)
hier, j'ai appellé orange pour resilier les 3 abonnements que mon foyer compte chez eux (essayez d'appeller le service client avec leur nouvel acceuil, deja, y a plus "parler a un conseiller"). Je peux resilier mon abonnement, mais il faut que je paye 15 mois restants (donc j'appelle pas ca resilier, mais payer tout....). J'ai donc invoqué le fait qu'ils avaient modifié unilateralement les contrats de maniere arbitraire en supprimant les blogs et en modifiant le chat, et la tres gentille conseillere du service resiliation m'a dit qu'ils n'avaient meme pas recu de notification du service juridique pour ca... donc il faut faire un courrier recommandé au service clientele a bordeaux (deja fait par lost et recu une reponse negative....) Je compte donc me rendre au service "que choisir " pour exposer les faits.....